Để kiếm được bộn tiền: Những  bí quyết không thể thiếu cho mọi chủ doanh nghiệp nhỏ.

Hãy làm những việc dễ với mình, khó với người khác: Để kiếm được tiền, bạn có thể làm những công việc dễ dàng với bạn nhưng phải làm cật lực. Bạn phải làm việc và thực hành liên tục để cải thiện tài năng bẩm sinh của mình.

Bất kỳ công việc kinh doanh nào cũng tốt nếu thỏa mãn được nhu cầu khách hàng, hợp pháp, và không thu lời dựa trên những việc làm sai trái.

Giải quyết vấn đề của khách hàng, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, hoặc cả hai.

Nếu bạn lãnh đạo một công ty có 10 nhân viên hay 100 nhân viên thì bạn phải dành 60 % thời gian của mình để thu hút và giữ chân khách hàng. Bạn phải làm việc này thường xuyên, liên tục và nhiệt tình để làm gương cho nhân viên.

Bạn phải bán hàng, hoặc tìm được người bán hàng cho bạn, hoặc cả hai. Không có doanh thu bán hàng, bạn sẽ chẳng có gì cả.

Hãy thuê một nhân viên bán sản phẩm trước khi thuê người làm ra sản phẩm. Hãy thuê một người bán ngôi nhà trước khi bạn xây xong ngôi nhà đó.

Hãy thuê những nhân viên giỏi trong gia đình vì bạn biết rõ họ. Bạn có thể từng đào tạo họ, sẽ đào tạo họ hoặc quan sát quá trình họ được đào tạo.

Hãy làm theo câu tục ngữ: “ Thả con săn sắt,bắt con cá rô ”. Hãy đầu tư cho tương lai. Đầu tư cho xây dựng doanh nghiệp.

Ngay cả khi nền kinh tế gặp khó khăn thì việc duy trì hoặc tăng chi phí để thu hút và giữ khách hàng vẫn luôn tốt hơn là cắt giảm nó.

Thực hành nguyên tắc 60-30-10:

Chủ doanh nghiệp nhỏ nên đầu tư thời gian làm việc theo tỷ lệ: 60 % , 30 % , 10 %. Dưới đây là bốn nguyên tắc phân chia tỷ lệ 60-30-10 quan trọng:

1. Điều hành doanh nghiệp: Dành 60 % thời gian của bạn cho việc quảng cáo và bán hàng; 30 % vào việc sản xuất hay cung cấp sản phẩm và dịch vụ; 10 % vào việc quản lý và quản trị .
2. Bán hàng: Dành 60 % thời gian bán hàng của bạn để giữ chân khách hàng và tiếp tục phát triển khách hàng hiện tại; 30 % vào việc thu hút khách hàng tiềm năng trong ngắn hạn; và 10 % để thu hút khách hàng tiềm năng trong dài hạn. Vì vậy nếu bạn đang dành 60 % trong tổng thời gian cho việc quảng cáo và bán hàng, 60 % thời gian bán hàng cho việc giữ và phát triển khách hàng hiện tại, bạn sẽ dành 36 % thời gian ( 60 % nhân 60 % ) của mình cho việc gặp gỡ, gửi thư điện tử, thư tay và nói chuyện với những khách hàng làm rung máy đếm tiền của bạn . Trong một tuần làm việc tối thiểu 60 giờ của chủ doanh nghiệp nhỏ, 36 % thời gian nghĩa là bạn tập trung khoảng 22 giờ vào những khách hàng hiện tại.
3. Đào tạo: Dành 60 % thời gian đào tạo của bạn để nâng cao tiềm lực của bạn hoặc của công ty bạn; 30 % để học hỏi những khái niệm mới; và 10 % để khắc phục những điểm yếu. Trong những ngày làm việc cùng với một hoặc một số nhân viên khác, bạn nên dành 15 phút của ngày hôm đó để đào tạo hoặc truyền đạt kinh nghiệm. Nếu bạn là nhân viên duy nhất, hãy dành 15 phút mỗi ngày để tự hoàn thiện bản thân. 15 phút mỗi ngày, hay vào khoảng 400 giờ trong một năm. Nếu bạn dành 60 % của thời gian đó, tức 240 giờ, để rèn luyện khả năng, bổ sung thêm những mặt mạnh mới, mài sắc ưu thế của mình trên thị trường, bạn sẽ nhận ra một “ món hời ” lớn trong việc đầu tư cho đào tạo .
4. Phát triển con người: Dành 60 % thời gian cho nhân viên vào những nhân viên xuất sắc, 30 % vào những người có tiềm năng lớn; và 10 % vào những nhân viên kém năng lực. Hãy đầu tư vào thời gian của bạn công bằng, hợp lý. Hãy dành thời gian của bạn cho những người chiến thắng . Đầu tư thời gian giống như đầu tư tiền bạc. Nguyên tắc thứ nhất là “ không bị lỗ “.

Danh tiếng hay giàu có ? Hãy lựa chọn sự giàu có: Hãy tìm kiếm sự giàu có, tiền bạc vẫn hơn là những tấm mề đay. Lợi nhuận luôn hơn chức vị.

Nếu bạn có một văn phòng tại nhà, và vợ/chồng, con cái bạn cũng ở nhà suốt ngày, thì thời gian cho công việc của bạn bằng không: Khi bạn có khả năng mua/thuê một văn phòng bên ngoài hãy mua/thuê nó ngay. Đến văn phòng làm việc nghĩa là đặt báo thức, tập thể dục, thay đồ đến văn phòng, và bắt đầu đi làm. Đó là sự thi hành kỷ luật.

Khách hàng không mua sản phẩm hay dịch vụ: họ mua thứ mà họ thu được từ những sản phẩm và dịch vụ đó.

Nếu bạn có thể kiếm được tiền từ một công việc nào đó, hãy luôn tiến hành công việc này.

Sử dụng đòn bẩy: Các đòn bẩy của bạn bao gồm sự ủy thác, sự tận dụng nguồn lực bên ngoài, sự dụng nhà cố vấn, các chuyên gia, sử dụng nhân công thời vụ, thực tập sinh, người ông đã về hưu-> Hãy sử dụng đòn bẩy cho chính bạn và cho doanh nghiệp của bạn để phát triển và thành công.

Hãy đăng ký bản quyền những sản phẩm công ty bạn sản xuất ra.

Hãy để bộ phận marketing và sản xuất thảo luận với nhau: Cả hai bộ phận marketing và sản xuất đều phải nắm được các yêu cầu, hạn chế và vấn đề trong kế hoạch của mỗi bên.

Chủ doanh nghiệp không phải là ông chủ: ông chủ đầu tiên của bạn là khách hàng. Bạn làm việc cho khách hàng. Người khách hàng tốt sẽ cho bạn biết họ cần gì và bạn sẽ làm điều đó.

Thường xuyên ghi chép thông tin có liên quan: ghi chép thông tin có liên quan có thể được chấp nhận như một bằng chứng trong các vụ kiện dân sự.

Tất cả mọi người và bất kỳ ai bạn gặp hãy quan sát bạn đều có thể là một khách hàng tiềm năng hay là người có thể ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng của bạn.

Đừng bao giờ để người khác làm tốt hơn mình: bạn có thể vạch ra một kế hoạch quảng cáo, đưa ra biển hiệu mới, giải quyết các khoản nợ, dọn dẹp phòng chờ, tạo một danh sách mới gọi cho tất cả ứng viên trong danh sách của mình. Mà có thể mở cửa hàng sớm hơn và đóng muộn hơn. Bạn cũng có thể viết một bài quảng cáo và gửi cho các tờ báo.

Không chỉ làm việc trong doanh nghiệp, hãy tác động đến doanh nghiệp: tác động đến doanh nghiệp là lên kế hoạch cho tương lai, lên kế hoạch quản lý dài hạn, lựa chọn những nhân viên xuất sắc, đào tạo nhân viên, phân công và giao việc cho nhân viên, giới thiệu và thử sức với sản phẩm hay dịch vụ mới, chuẩn bị tài chính, tìm kiếm thị trường mới và lắp đặt trang thiết bị quy mô hơn. Tác động đến doanh nghiệp đòi hỏi phải nghiên cứu, suy nghĩ và đưa ra kế hoạch chứ không phải chỉ làm việc.

Doanh nghiệp nhỏ phải đầu tư thời gian và tiền bạc vào năng suất lao động, cải thiện nguồn nhân lực, công nghệ hoặc cả hai.

Đừng bao giờ bỏ cuộc: Không phải những cuộc gọi chào hàng thất bại giúp bạn kiếm tiền mà chính là số cuộc gọi thành công. Một cuộc gọi chào hàng thành công có thể cứu cả doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, đừng để những cuộc gọi thất bại cản trở bạn thực hiện những cuộc gọi tiếp theo. Không phải số lượng căn nhà bạn giới thiệu cho khách hàng mang lại hoa hồng cho bạn mà số căn nhà họ mua. Nếu bạn không giới thiệu các căn hộ, bạn sẽ mất khoản hoa hồng đó. Không phải số lượng khách hàng ra khỏi cửa hàng và không mua gì sẽ thanh toán cho bạn mà chính là người mua hàng của bạn sẽ làm điều đó. Đừng dừng việc bạn đang làm cho đến khi bạn làm được.

Hãy sửa chữa sai lầm, chuẩn bị và cố gắng lần nữa và một lần nữa.

Hãy cho bản thân bạn thời gian. Hãy kiên nhẫn. Lần đầu thường khó thành công hơn những lần kế tiếp. Tuy nhiên, hãy thực tế một chút. Nếu bạn thấy không tiến bộ, hay đơn giản là việc bạn đang làm không có kết quả thì hãy hỏi khách hàng và các khách hàng tiềm năng của bạn để nhận được phản hồi của họ và những manh mối để thành công. Sau đó, hãy làm những điều mà khách hàng của bạn nói. Không bao giờ bỏ cuộc là tốt nhưng sẽ không tốt nếu bạn theo đuổi trong vô vọng.

Luôn ghi nhơ nguyên tắc chữ C (customer, cash, credit…): Không có khách hàng thanh toán, doanh nghiệp của bạn sẽ thất bại; Bạn không bao giờ được để xảy ra tình trạng hết tiền mặt; Thu thập tiền mặt của bạn; Tín dụng có thể trở thành tiền mặt; Đừng lãng phí tiền bạc, hãy giảm chi phí và cắt các khoản chi không cần thiết; mọi người đều thích người chiến thắng, cho dù vấn đề có trở nên tồi tệ hay gian khổ đến đâu, và bất kể đó là vấn đề gì, hãy tự nói với mình “ bình tĩnh ”và bạn sẽ bình tĩnh. Nếu bạn đã bắt đầu kinh doanh, đừng bao giờ bỏ cuộc.

Nắm bắt công nghệ hôm nay nhưng hãy chờ đến ngày mai để ứng dụng: Bạn phải đầu tư vào công nghệ, những sản phẩm mới, giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng năng suất lao động và thu hút khách hàng. Tuy nhiên đừng là người đầu tiên đầu tư. Hãy chờ cho đến khi các lỗi đã được khắc phục hết và giá thành giảm xuống. Bạn sẽ không bị mất lợi thế khi chờ đợi. Hơn nữa, bạn sẽ tránh được áp lực, thời gian chết, gián đoạn công việc và sự phân tán, những điều này luôn là một phần quan trọng trong bài học làm chủ một công nghệ mới.

Hãy gửi thiệp mừng trong các ngày lễ: Hãy gửi những chiếc thiệp lạ mắt, hiếm thấy, đặc biệt, khó quên và có tính thẩm mỹ. Hãy tự ký vào tất cả chiếc thiệp.

Tạo bất ngờ: Khách hàng thích được nhận thêm dù chỉ một chút. Họ thích làm ăn với những công ty có nhiều điều bất ngờ thú vị.

Bạn không cần phải có nhiều thứ để bắt đầu việc kinh doanh của mình. Tuy nhiên, bạn cần phải có một thứ  “bạn phải có khách hàng ”. Vì vậy, hãy tìm kiếm và giành lấy khách hàng cho mình !

Chúc bạn thành công trên con đường sự nghiệp của mình, cảm ơn bạn đã lắng nghe.